الأسئلة الشائعة والتعليمات

مرحبا بتوصلكم، ونرجو قراءة التعليمات قبل التواصل معنا

تختلف رسوم التوصيل حسب المنطقة، حيث نقوم بالتوصيل في نظاق محافظة مسقط بريال واحد فقط، ولباقي المحافظات التوصيل بريالين فقط. قد تفرض رسوم إضافية حول الشحنات ذات الوزن العالي.

نقبل الدفع بالبطاقات البنكية لكل من بطاقات الخصم المباشر وبطاقات الإئتمان، كما ندرس إمكانية إضافة الدفع عند التوصيل.

نقوم بإرسال الشحنات بواسطة شركات الشحن المحلية، وغالبا يتم التوصيل خلال يوم إلى يومين إلا في الظروف الإستثنائية قد تكون أكثر من المدة المحددة.

لا يمكن استرجاع أو رد البضاعة طالما تم استلامها بحالة جيدة.

إذا تحققنا أن الطلب تم استلامه تالفا من شركة التوصيل والشحن سيتم إرجاع مبالغكم المالية إليكم عبر التواصل معنا.

نعم، وذلك من خلال البريد الإلكتروني المسجل أثناء تسجيل طلبكم.

تواصل معنا عبر القنوات التالية

قرطاسية المتنبي – ولاية العامرت

98000115

[email protected]